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Wo kann ich Tickets kaufen?
Tickets gibt es unter Reservix.de und an allen öffentlichen Vorverkaufsstellen.
Kann ich Tickets später umtauschen?
Leider sind Karten vom Umtausch ausgeschlossen. Die Karten werden auf Namen und Rechnung des jeweiligen Veranstalters vertrieben.
Was ist, wenn ich meine Karte vor der Veranstaltung verliere?
Karten sind wie Bargeld. Verlorene Karten können auch aus diesem Grund nicht neu erstellt werden. Geben Sie daher unbedingt Acht auf Ihre Karten. Selbst am Abriss beschädigte Karten können diese entwerten. Tipp: Verwahren Sie Ihre Karten an einem sicheren Ort!
Was kann ich tun, wenn eine Veranstaltung abgesagt wurde, für die ich bereits Karten gekauft habe?
Generell erfolgt eine Rücknahme bereits gekaufter Karten ausschließlich bei der Vorverkaufsstelle, bei der Sie die Karten erworben haben.
Darf ich zu Veranstaltungen eigene Getränke und Speisen mitbringen?
Grundsätzlich ist die Mitnahme von jeglichen Speisen und Getränken untersagt. Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen. Ebenso ausgenommen von einem Verbot ist die Verpflegung von Babys und Kleinkindern.
Bekomme ich in der Alten Weberei Speisen und Getränke?
Bei Veranstaltungen hat unsere Bar mit Getränken und Snacks für Sie geöffnet. Gerne können sie auch im Grafschafter Brauhaus etwas essen, das Restaurant befindet sich ebenfalls in der Alten Weberei.
Gibt es Garderoben, an denen ich meine Jacken/Mäntel abgeben kann?
In der Alten Weberei gibt es eine bewachte Garderobe, bei der Sie Ihre persönlichen Gegenstände abgeben können. Die Kosten hierfür betragen 1€. Bitte beachten Sie, dass es bei manchen Veranstaltungen nicht gestattet ist, Jacken und Taschen mit in den Veranstaltungsbereich zu nehmen.
Gibt es ein Fundbüro für verloren gegangene Gegenstände?
Falls Sie etwas verloren haben sollten, wenden Sie sich bitte zu unseren Geschäftszeiten an unser Büro, die Kontaktdaten finden Sie unter der Rubrik „Kontakt“.
Wann erfolgt der Einlass?
Der Einlass findet i. d. R. eine Stunde vor Beginn der Veranstaltung statt. Hier kann es von Veranstaltung zu Veranstaltung Abweichungen geben. Der Zutritt erfolgt ausschließlich mit gültiger Eintrittskarte, die beim Verlassen der Alten Weberei Ihre Gültigkeit verliert.
Darf ich Fotos oder Filme während einer Veranstaltung machen?
Das Mitbringen und Gebrauchen von Audio- und Videoaufzeichnungsgeräten sowie Foto- und Filmkameras ist nicht gestattet. Es ist verboten, Ton- oder Bildaufnahmen, Beschreibungen oder Veranstaltungsergebnisse im Ganzen oder Einzelnen aufzunehmen, zu übermitteln oder in anderer Weise über das Internet oder andere Medien zu verbreiten oder anderen Personen zugänglich zu machen oder diese gewerblich zu verbreiten.
Darf ich in der Alten Weberei rauchen?
Nein, im gesamten Gebäude der Alten Weberei gilt absolutes Rauchverbot.
Kann ich als Rollstuhlfahrer auch in die Alte Weberei?
Unser Veranstaltungsbereich ist Barrierefrei gestaltet, der Saal über Rampen errreichbar. Ein behindertengerechtes WC ist vorhanden. Bei vielen Veranstaltungen bieten wir speziell buchbare Rollstuhl- und Begleitpersonenplätze an, diese müssen im Ticketportal oder an der Abendkasse gebucht werden.